后勤保障温暖护航 汇聚同心战“疫”力量——市二医院疫情防控后勤工作纪略

时间:2020年03月14日 信息来源:本站原创 点击:收藏此文 【字体:

  新冠肺炎疫情发生后,市二医院在院党委领导下,广大医务人员积极响应,不畏风险、不分昼夜,全力以赴投入到疫情防控第一线。前线在冲锋,后方有温情。在疫情防控阻击战中,后勤保障部门加班加点,当好战疫后勤兵,全力助战,各项后勤保障工作有序运行,防控疫情的各条战线上留下了他们美丽的身影。


  疫情防控工作的后勤保障看似简单,其实需要更多的耐心和细心,每一个环节都离不开全体后勤保障人员的辛劳……


  01 总务科

  你在前方战斗 我在“后方”坚守



  严控交叉感染对医院来说是一项极为重要的工作,疫情发生时,该院总务科的工作人员第一时间对住院部、门诊空调末端进行了深度清洗和专业消毒,他们想方设法,在短短的一周内加班加点,共清洗空调末端663台。除病区按规定消杀外,对院内公共区域物品的电梯及按钮等每天都进行专业定时擦拭消毒,为有效控制疫情传播做出了不懈的努力。



   疫情就是命令,按时按要求完成医院指令是职责。1月25日,根据防控要求,医院要在急诊改建发热病房,要求第二天就交付使用。施工人员紧缺不说,材料都难买到,且交付时间不到六个小时。医院总务科发动全科人员,终于找到了一家建材店。经过紧张的施工,第二天凌晨5点,840平方合格的特殊病区交付使用。




  电力供应是医院的基础设施,也是保障诊疗工作正常运转的前提,2月18日,一条供急诊、发热门诊、CT室的专用电缆线短路,造成区间停电。该院总务科科长吕瑞春迅速组织人员逐点逐个排查故障点,终于在2米深的水沟旁发现电缆线短路。他们立即用风机开挖工作面,外请专业人员,找供电部门支援专用电器材料,仅用不到三个小时的时间排除了故障,恢复了正常供电。


  02 保卫科

  守住疫情防控的每一道关口


  市二医院保卫科和安保全体人员坚守岗位,为保障医院正常的诊疗秩序,设点站岗,风里雨里日夜守护。其中保卫科副科长李敏的妻子在药房工作,岳父瘫痪在床,他克服了家庭的诸多困难,一直在岗,为医院安全站岗督查。



  根据疫情防控工作的需要,医院要在住院部大楼实施门禁,限制人流量。保卫科接到任务后一方面与宣传科、总务科配合,提前张贴下发门禁通告,减少因实施门禁而产生的矛盾;另一方面,为有效控制人员进入,与施工人员一起连夜搭建踏步门拦。少数患者家属对实施门禁不理解颇有微词,李敏了解情况后,立即安排保卫科员工每天轮班到卡口解释,遇到行动不便,还主动将其护送到相关科室。实施门禁制度对安保人员来说,尽管困难多、难度大,但对医院疫情防控、维护诊疗秩序起到了积极有效的作用。



  特殊时期更要注重治安安全和消防安全,要求在特殊时期,绝不允许出现任何安全事件。通过微信、电子屏幕等方式,提示全院干部职工在紧张的抗疫工作中,安全意识决不能放松;将全国近期发生火灾的案例在医院科主任群等多个微信群连续发送,以起警示;组织人员排查安全隐患,对医院重点部门、重点岗位,尤其是因疫情期间未开放的科室和岗位重点排查;规定保安全院巡查,并用监控视频实时跟踪巡查质量。


  疫情期间,一位血透患者做完透析后,因住所被隔离,无法接他回家。保卫科工作人员了解情况后,求助派出所,找到了患者居住的地址。保卫科工作人员立即行动,冒着寒风,顶着大雨,在街道社区的协助下,终于解决了患者来回血透的难题。患者亲属对医院保卫科工作人员妥善为患者解决难题表示非常感谢!


  03 药剂科

  抗击疫情 二院药师在行动


  新冠肺炎发生以来,药剂科全体人员在夏如冰主任的带领下,积极响应院党委的号召,迎刃而上,攻坚克难,以实际行动践行初心和使命,全力以赴地奋战在药品保障第一线,为全体医护人员筑建坚实稳固的药品保障之墙!



  战情严峻急迫,但后方管理不能慌乱,要“稳中迎战”!药剂科在1月24日上午迅速召开抗疫药品供应保障会议,第一时间确定防治新冠肺炎的药品和消杀药品的储备目录,火速成立抗疫药品专用库房,指定由经验丰富的药械党支部书记王红英药师专人保管,每天监测上报药品储备和使用情况,重点关注应对新型冠状病毒肺炎的抗病毒药、抗菌药物、a-干扰素等近20个品种的药品,重点储备了奥司他韦、利巴韦林、更昔洛韦等相关药品。


  尤其是具有前瞻性引进盐酸阿比多尔作为抗疫战略储备药品,该药后被纳入《新冠肺炎诊疗方案(试行第六版)》,我院成为全市唯一一家配备了盐酸阿比多尔的医疗机构,为我市抗击疫情前瞻性的准备好了“新武器”。


  在夏如冰带领下,药剂科全员备战。分部门,分层次落实责任人,无论是夜间,还是凌晨,只要隔离病房有用药需求,就迅速启动应急预案,将药品、消毒类制剂迅速组织到位,力争第一时间送达隔离病房。


  这注定是一个不平凡的春节,药学保障人员节前就开始了备药的紧张工作。后由于疫情、春节放假等因素叠加影响,许多药品供货非常困难。夏如冰每天忙着和各大医药公司联系,不放弃任何希望,想尽一切办法到处调货采购,只为了全力以赴保障临床需求。她说:“不管多难,只要有一丝可能能调到这些药,我们都要尽全力去克服困难!”正是这样的不怕累、不怕烦的精神,在年初三为医院从医药公司“抢到”了一批75%的酒精和手消毒液,大大缓解了临床需求。看到这些急需物品安全送达的那一刻,她终于如释重负。



  药剂科积极响应医院号召,组织科室人员参与全院疫情防控志愿者服务当中。医院无偿献血、志愿者服务,防控体温检测等活动都充满了我们药学人的身影。


  当得知医院在全市率先开展“为慢性病患者送药上门”志愿服务,药剂科全体人员都积极报名参与。年近六十的吕志强药师,是个老景德镇人,对景德镇老地名熟悉。他主动申请参与志愿服务,负责接听患者电话,一天下来,嗓子都“冒烟了”,回家看到家人都说不出话来。



  经验丰富的查登峰主任药师,三十年党龄的刘少平药师主动请缨,前往一线,用他们丰富的药学知识服务患者……


  每一支服务队,都一定有我们药学人的身影,保证在特殊时期慢病患者能享受到优质的药学服务。



  这项工作繁琐而艰巨,任何一个环节出现纰漏都可能造成患者不能如约收到药品,为此志愿服务队成员一丝不苟,以最饱满的精神状态为患者服务。



  疫情无情人有情,此刻,我们不是药神,但我们是人民群众健康的守护神,用我们的实际行动践行习近平总书记的讲话“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、我们有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战!”


  若有战,召必至,战必胜!二院药师在行动!我是药师我宣誓。


  04 中药科

  凝聚合力 防控疫情 中医药特色显优势


  近期临床已经证明,针对新冠肺炎,中医药参与治疗有效率可得到大大提高。中医药根据病因病机进行辨证用药,可帮助恢复受损的元气,在调节人体平衡、改善症状、缩短病程等方面所起到不可替代的作用。


  疫情开始初期,为保障奋战在一线医护人员的健康安全,中药科华华主任迅即邀请中医科潘华主任,根据此次疫情的特点、性质、变化,辨证论治开具了预防用中药方。从大年初二开始,即组织员工加班加点,陆续为援鄂人员、发热门诊、呼吸科、门急诊等抗疫重点区域的人员精心熬制、调配预防用中药汤剂(颗粒剂)共计1518袋(盒)。



  疫情稳定阶段,中药科又细心制作了100余个特色中药香囊分别寄至武汉援鄂人员以及发放给医院在宾馆隔离休息的一线医护。“正气存内,邪不可干”。该香囊由藿香、苍术、石菖蒲等化湿开窍的药材组成,可随身佩戴,其散发的芳香气味能够刺激机体免疫系统,大大提高身体抗病能力。



  古语云“上医治未病”。此次应对疫情,中医药充分发挥未病先治的优势,成为抗疫最强助攻。2月14日,中药科继续协同中医科加大开展定点医院中医药救治工作,共熬制中药预防汤剂152袋,与中医科人员一起奔赴海慧酒店(二院对接集中医学观察点),为医学观察阶段易感人群上门发放中药预防汤剂。“中医好厉害!这些中药给了我们战胜病毒的信心,真的谢谢你们!”在寒冷天气,接过刚熬制好的热乎乎中药汤剂的李大姐说道。


  05 器械科

  为战“疫”前线提供“弹药”


  “兵马未动,粮草先行。”充足的防护物资是战胜这场疫情的重中之重,器械科科长胡根平、副科长陈慧玲迅速组织人员,第一时间到库房掌握防控防护用品库存具体情况,多方收集供货渠道,全力寻找货源,在最短的时间内收集口罩近7万个,一次性手术衣近2000件,以及数台空气消毒机,保证防控一线科室的使用。



  器械科、院感科、护理部和医务科成立防护物资专项管理小组,制订各科口罩及各级防护用品发放的标准,并动态监控和调整,做到科学管理、精准发放,杜绝特殊时期防护用品的浪费。在保量的前提下,更注重质量的把控,尽最大努力保证防护物资有效供应,每天统计整理各类防护物资库存。


  同时,考虑到护士长和科室主任每天工作任务重时间紧,器械科工作人员每天按各科的需求量送货上门,让医护人员有更多的精力投入到这场战争中去。


  06 物资配送中心

  疫情防控中的“幕后战士”


  在抗击疫情的第一线,有那么一群人,她们并非医护人员,也不那么耀眼,却每天和医护人员一样奔波在医院的每个角落,与医护人员一起投身到这场没有硝烟的战“疫”中,为保障医院诊疗有序也在默默无闻日夜工作筑牢抗击疫情的防火墙!



  市二医院物资配送中心作为医院抗击疫情的防控物资保障部门,自疫情起,全体人员放弃春节休假,迅速返回工作岗位,随时做好疫情防控物资的保障供应。发热病人陪检、电梯消毒、全院物资运送、标本送检、手术病人搬运、检查报告的发放、医疗废物的收集……物资配送中心的每一项工作不起眼但又不可或缺。


  “不能上一线,就要全力做好前方的保障工作,我们绝不给医院拖后腿”。疫情发生后,副主任胡丽燕忙的连轴转,安排标本送检、协调物资配送……对于医院安排的任务,她一刻也不敢懈怠。疫情期间工作辛苦,她担心配送人员会离职。此时配送人员洪绍生却率先说道:“现在就是我们该担当的时候,医院是最后一道防线,我们一定要守住。”他坚持奔走在医院各处配送各种物资。送药工张育忠家属劝他,医院是感染病毒高风险的地方,你干脆别干了,他却坚定地说:“现在这种情况,我走了,医院再到哪里找人顶替我呢?我要和同事们一起共渡难关。”


  陪检需要与病人近距离接触,疫情期间,有感染的风险。负责这项工作的徐桂琴有时候一天需陪护10多个发热病人做检查,常常汗流浃背,气喘吁吁。被问到是否会害怕时,她说“当然害怕,但现在国家有难,我应该奉献自己的一点力量,尽全力做好陪检工作。”


  07 医保科

  抗击疫情无“配角”


  相比临床,医保科的工作或许没那么起眼,但疫情防控无“配角”,这场斗争中,每一位工作人员都是身披战袍的勇士,医保人正用敢于牺牲自我的精神,为抗疫贡献出自己的绵薄之力!


  根据疫情防控需要,医院在所有进、出口设置关卡,安排志愿者为每一位进入人员进行体温检测。医保科全体人员主动申请参与志愿者排班,程蓉曾做过腰椎手术,不宜久站,但她仍动请缨,要求加入,不搞特殊化。


  慢性病人都是医保结算,购药必须使用医保卡,疫情期间,为配合医院开展的“为慢性病患者送药上门”志愿服务,大家毫不犹豫穿上红马甲,不惧风雨,穿梭在社区小巷,为患者解决医保难题。在得知一位患者慢性病卡遗失时,科长涂湘敏立即沟通协调,并派人前往医保局,及时为他补办。患者接过卡激动地说:“非常时期,你们二院还想着我们这些慢行病患者,真让我感动!”


  2月9日,医院需要临时接诊兄弟医院转过来的58名血液透析患者。为让患者能及时医保报销透析费用,需要立即将他们的医保定点医疗机构进行变更。在接到通知后,涂湘敏带领科室人员放弃双休日,加班加点进行工作协调、资料整理汇总。因涉及市、珠山区、昌江区、浮梁县等地的医保相关机构,范围广、工作量大,在分管领导文一平院长助理的积极协调下,许多难题迎刃而解,迅速完成工作任务,让患者安心接受血液透析治疗。



  08 收费管理科

  抗击疫情,我们一直都在


  医院收费处作为服务患者的第一道窗口,虽不像一线的医务工作者那样冲锋陷阵,救死扶伤,但所有人员一直坚守在工作岗位上,为抗击疫情出力。



  自抗疫阻击战打响以来,科长汪建华积极组织调度,每天实时传达医院最新工作指示,了解所有人员的健康状况,反复叮嘱科室每一位上班人员做好全面防护。科室成立了工作小组,每天早晨对前一天工作情况进行汇报总结,对各人负责区域、工作模式进行分工。



  为了减少发热患者缴费来回走动,科室及时调整了原有的工作模式,在急诊发热门诊增加一个收费窗口,大家都积极参与到新窗口的轮岗中,方便患者就医;在医院开展的“慢性病患者送药上门”的志愿服务活动中,汪建华和组长胡琳娜多次利用休息时间和其他医务人员一起下到多个社区街道为居民提供送药上门服务,获得了居民的一致好评;以仁爱心传爱,在医院组织的为武汉献血和捐款活动中,汪建华带头献血捐款,用实际行动奉献爱心;由于受新冠肺炎疫情影响,医院接收了兄弟医院的58名血透患者,收费员吴霞主动加班为患者进行缴费服务,由于一些患者当时正在进行血液透析不能下机且没有家属陪同,为了方便患者,她克服紧张的情绪,主动前往血透室帮患者取卡、挂号、开药、收费,最后又把医保卡送到患者手中,让患者非常感动。


  战“疫”中,能力有大小,岗位有不同,但火热的情怀是一样的。坚守岗位,就是为战“疫”贡献力量。“现在该是我们回报国家的时候。”夏邦锋、张红妹用他们瘦小的身躯担负起医疗废弃物、医用织物收集消毒工作。


  相比临床,后勤工作或许没那么起眼,但在这场疫情阻击战中,他们所有人默默付出,既担当着责任,又无私地奉献,全力坚守物资保障战线,和全院人员共同进退。大家上下齐心,形成撸起袖子加油干的抗“疫”格局。他们放弃了与家人团聚的时间,放弃了个人休息时间,全身心投入到疫情防控工作中。以实际行动践行“临床在前,我们在后,疫情不退,决不掉队”!的口号,他们同是“幕后逆行人”。



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