一封特殊的感谢信

时间:2019年09月03日 信息来源:本站原创 点击:收藏此文 【字体:


  早上七点半,或许您正在和您的家人享用美味的早餐,又或许你正在上班的路上,此刻市二院的门诊一楼大厅挂号处却早已门庭若市,排起了长队,收费科的工作人员也已经投入到了忙碌而有序的工作当中。


  8月5日,收费管理科收到了一封特殊的感谢信,信中写道这位省医保患者家属戴先生每个月都要来医院帮父亲开药,在收费窗口经常得到耐心细致的服务,帮助他解决了很多具体而又繁杂的具体问题,因此,对收费科所有收费员的服务态度和专业业务水平给予表扬。


  一封感谢信,字里行间是对收费员的赞美和感谢,也是对医院品牌形象的认可。让收费处的每一个工作人员也感受到温暖。大家表示在以后的工作中会不断提高服务意识,改善服务态度,和患者构建和谐的关系,为患者提供耐心、细心、爱心的服务。



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